TIRAMOS SUAS DÚVIDAS.

O MotoSango é o aplicativo de mototáxi oficial de São Gotardo, criado para conectar passageiros aos melhores mototaxistas da região de forma rápida, segura e organizada.

No app, clique em Solicitar Corrida, informe o local de embarque, o destino desejado, escolha a forma de pagamento e confirme. A Fila Inteligente encaminhará sua solicitação para os mototaxistas mais próximos.

Permita o acesso ao GPS do seu celular para detectar automaticamente sua localização atual, ou digite o endereço de embarque manualmente no campo apropriado. Confirme sempre se o local está correto.

Selecione um dos destinos sugeridos ou digite o endereço completo no campo de destino. Você pode ajustar o ponto de desembarque arrastando o marcador no mapa para maior precisão.

A Fila Inteligente organiza todas as solicitações de corrida priorizando os mototaxistas mais próximos do ponto de embarque. Isso garante atendimento mais rápido e distribuição justa das corridas.

Através da localização GPS dos mototaxistas que estão ativos e disponíveis no momento da solicitação. O sistema seleciona os profissionais mais próximos e encaminha a chamada.

A chamada é repassada para outro mototaxista quando o profissional selecionado não responde dentro do tempo limite, não aceita a corrida, ou está indisponível no momento.

Se o mototaxista não responder à solicitação dentro do tempo estabelecido, a chamada passa automaticamente para o próximo profissional da fila, evitando atrasos no seu atendimento.

Se o mototaxista recusar a corrida, a solicitação é imediatamente encaminhada para o próximo profissional disponível na Fila Inteligente, mantendo o processo rápido e eficiente.

Você recebe a confirmação no próprio app, com os dados completos do mototaxista para identificação.

O MotoSango oferece duas opções de pagamento: Pix (pagamento antecipado e confirmado na solicitação) ou Dinheiro (pagamento diretamente ao mototaxista ao final da corrida).

SIM. O pagamento via Pix precisa ser confirmado ANTES da liberação da solicitação. Se o pagamento não for confirmado, a solicitação NÃO é liberada para os mototaxistas.

A solicitação fica em estado de aguardo, bloqueada para envio aos mototaxistas. Somente após a confirmação do pagamento Pix a corrida é liberada e encaminhada para a Fila Inteligente.

Sim. Ao escolher a opção Dinheiro, você informa o valor disponível para troco, o mototaxista confirma que possui o troco adequado, e você paga diretamente ao profissional ao final da corrida.

Na Chamada Especial você informa origem e destino, e o mototaxista informa o valor da corrida. Você pode aceitar ou não o valor proposto, garantindo transparência na negociação.

O mototaxista propõe um valor com base na distância e rota. Você recebe a proposta e decide se aceita ou não, de forma totalmente livre. Não há obrigação de aceitar o valor oferecido.

Sim, você pode fazer quantas consultas quiser. Se não aceitar o valor proposto por um mototaxista, basta solicitar uma nova corrida ou uma nova Chamada Especial quando desejar.

Acesse o site do MotoSango pelo navegador do celular, clique no menu do navegador (três pontinhos) e selecione a opção 'Adicionar à tela inicial'. O ícone aparecerá como um app nativo.

Sim! O MotoSango funciona perfeitamente em dispositivos Android e iPhone (iOS). Você acessa pelo navegador ou adiciona à tela inicial para uma experiência similar a app nativo.

Entre em contato conosco por email. Relate os detalhes do ocorrido, incluindo data, horário e dados da corrida. Nossa equipe analisará e entrará em contato com o retorno.